Tuần 1 – Mô hình hóa và quản lý dữ liệu

• Kiến trúc nền tảng Salesforce
• Đối tượng tiêu chuẩn và tùy chỉnh
• Các trường thông tin và mối quan hệ
• Đối tượng bên ngoài
• Trình tạo lược đồ

Tuần 2 – Bảo mật truy cập dữ liệu

• Nhập và xuất dữ liệu
• Hồ sơ và quyền
• Truy cập Bản ghi
• Ứng dụng tùy chỉnh và tab tùy chỉnh

Tuần 3 – Giao diện người dùng

• Bố cục trang
• Trình tạo ứng dụng Lightning
• Ứng dụng di động Salesforce
• Hành động nhanh

Tuần 4 – Giao diện người dùng (tiếp theo) và Tự động hóa quy trình kinh doanh

• Theo dõi nguồn cấp dữ liệu và các công cụ xã hội
• Các loại bản ghi
• Công thức và Tóm tắt tổng hợp
• Quy tắc xác thực
• Quy trình
• Luồng

Tuần 5 – Tự động hóa quy trình kinh doanh (tiếp theo) và phát triển ứng dụng

• Quy tắc quy trình làm việc
• Quy trình phê duyệt
• Lưu lệnh thực hiện
• Quản lý vòng đời ứng dụng
• Sandboxes và Bộ thay đổi

Tuần 6 – Phát triển ứng dụng (tiếp theo), Báo cáo và Ranh giới khai báo

• Các giải pháp thay thế để thay đổi bộ
• Báo cáo và Trang tổng quan
• Khi khai báo là không đủ