Những năm gần đây, thương mại điện tử tại Việt Nam tăng trưởng với tốc độ đáng kinh ngạc. Hành vi mua sắm chuyển dịch mạnh sang online, từ quần áo, mỹ phẩm, đến thực phẩm và đồ điện tử. Các nền tảng như Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop trở thành thói quen mua sắm của hàng triệu người. Tuy nhiên, để một đơn hàng đến tay khách nhanh chóng và an toàn, không chỉ có công nghệ bán hàng mà còn cần cả một hệ thống vận hành hậu cần hiệu quả. Đây chính là lý do logistics trở thành yếu tố sống còn của ngành.

Trong thế giới thương mại điện tử sôi động, trải nghiệm của khách hàng là vua. Tuy nhiên, đằng sau mỗi cú nhấp chuột đặt hàng là cả một chuỗi cung ứng phức tạp, tiềm ẩn nhiều rủi ro. Ba vấn đề nhức nhối nhất mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng phải đối mặt chính là giao hàng trễ, hàng hóa bị lỗi và đơn hàng bị hủy. Đây không chỉ là những sự cố đơn lẻ mà là triệu chứng của những yếu điểm sâu xa trong hệ thống. Hãy cùng phân tích thực trạng và tìm kiếm giải pháp tối ưu từ góc nhìn của người trong ngành.

Từng có một quan niệm phổ biến trong giới sinh viên rằng, chỉ cần nắm vững kiến thức chuyên môn là đủ để đảm bảo một vị trí công việc tốt sau khi tốt nghiệp. Ngoại ngữ khi đó thường chỉ được xem là một kỹ năng bổ trợ, không mang tính quyết định. Tuy nhiên, quan niệm này đã không còn phù hợp với bối cảnh hiện tại, đặc biệt khi sinh viên bắt đầu tiếp xúc với thị trường tuyển dụng thực tế. Thực tiễn cho thấy, những hồ sơ ứng tuyển thiếu năng lực ngoại ngữ thường gặp nhiều bất lợi và khó vượt qua vòng sàng lọc của các doanh nghiệp, nhất là với những công ty có quy mô lớn với yếu tố quốc tế hoặc muốn vươn mình ra các công ty ngoài nước.