Một số ứng dụng điển hình của Trí tuệ nhân tạo trong Digital Marketing
VTC Academy VTC Academy
Một số ứng dụng điển hình của Trí tuệ nhân tạo trong Digital Marketing

Một số ứng dụng điển hình của Trí tuệ nhân tạo trong Digital Marketing

Ngày đăng 15/04/2021

Một trong những vũ khí lợi hại bậc nhất của các chuyên viên digital marketing hiện nay chính là các công cụ và công nghệ được tích hợp hoặc ứng dụng Trí tuệ nhân tạo (AI). Nhờ có AI, việc phân tích và đánh giá hành vi của khách hàng để nắm bắt thói quen, nhu cầu, sở thích, từ đó đưa ra những đề xuất phù hợp đến từng nhóm khách hàng mục tiêu cụ thể sẽ trở nên dễ dàng hơn hẳn so với trước đây. Nhờ vậy, doanh thu và lợi nhuận cũng được nâng cao và cải thiện rõ rệt.

Hãy cùng điểm qua những cách thức “xâm nhập” của AI vào Digital Marketing đang rất được quan tâm hiện nay.

Phân tích hành vi khách hàng và tối ưu các chiến dịch quảng cáo

AI giúp phân tích các dữ liệu thu thập được từ khách hàng để nghiên cứu hành vi của họ và dự đoán nhu cầu, sở thích của khách hàng trong tương lai. Điều đó cho phép các nhà quảng cáo tinh chỉnh các chiến lược của mình sao cho hiệu quả nhất. Bên cạnh đó, AI giúp khám phá các kênh quảng cáo và các đối tượng khách hàng mới, tối ưu hóa các kỹ thuật xác định khách hàng mục tiêu và tối ưu chi phí thực hiện chiến dịch trên các kênh digital.

Nâng cao trải nghiệm khách hàng thông qua Chatbot và NLP

Các Chatbot được tích hợp AI, cụ thể là NLP (Natural Language Processing) mang đến những trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng khi trả lời tin nhắn nhờ tốc độ xử lý nhanh, khả năng xử lý đồng thời nhiều yêu cầu. Đặc biệt, chúng giúp tăng cường trải nghiệm khách hàng nhờ phân tích các dữ liệu như chữ viết hoặc lời nói của khách hàng để đề xuất nội dung phản hồi phù hợp.

Xem thêm bài viết: Tại sao Trí tuệ nhân tạo là tương lai của Marketing?

Hỗ trợ thiết kế website

Thiết kế website chưa bao giờ là một công việc đơn giản đối với những người làm marketing. AI giúp cho việc tạo nên một trang Web độc đáo, đẹp mắt, có những chức năng cần thiết và có giao diện phù hợp với từng lĩnh vực, ngành nghề hoặc nhóm khách hàng riêng biệt trở nên dễ dàng và nhanh chóng hơn nhiều.

Hỗ trợ xây dựng nội dung cá nhân hóa

Những nội dung quảng cáo chung chung sẽ không thể gây ấn tượng đến từng nhóm khách hàng cụ thể với những độ tuổi và nhu cầu khác nhau. AI sẽ giúp các nhà quảng cáo theo dõi và tổng hợp thông tin của khách hàng trên website, landing page, các nền tảng mạng xã hội của bạn, sau đó đề xuất những nội dung riêng biệt phù hợp với từng đối tượng khách hàng khác nhau.

Phân tích thông tin khách hàng bằng cách nhận diện hình ảnh

Nhận diện khuôn mặt là một trong những ứng dụng nổi bật của AI và nó hỗ trợ rất tốt cho Digital Marketing. Ví dụ, Facebook có thể nhận diện khuôn mặt và đề xuất bạn bè gắn thẻ với độ chính xác cao. Công nghệ này cũng giúp dự đoán nhân khẩu học của khách hàng như độ tuổi và giới tính để đề xuất các mặt hàng và nội dung quảng cáo phù hợp.

Tin tức khác
Robot và thiết bị chăm sóc sức khỏe sẽ

Robot và thiết bị chăm sóc sức khỏe sẽ "bùng nổ" trong 2021

Ngày đăng 05/04/2021
(Theo VnExpress) – Các thiết bị chăm sóc sức khỏe như khẩu trang thông minh, robot, hệ thống không chạm sẽ phát triển mạnh trong thời “bình thường mới”. Những năm qua, Triển lãm Điện tử Tiêu dùng (CES) tại Mỹ thường là nơi trình diễn các công nghệ tạo thành xu hướng của suốt năm đó. Năm nay, CES diễn ra trực tuyến và đầy lo lắng, căng thẳng. Thay vì đề cập các công nghệ của tương lai, sự kiện lại tập trung giải quyết cuộc sống của con người trong thời đại dịch.
VTC Academy tổ chức nhiều hoạt động tìm hiểu về ngành Trí tuệ nhân tạo (AI) tại TP.HCM trong tháng 03/2021

VTC Academy tổ chức nhiều hoạt động tìm hiểu về ngành Trí tuệ nhân tạo (AI) tại TP.HCM trong tháng 03/2021

Ngày đăng 01/04/2021
Là một trong những công nghệ đi đầu của thế kỷ 21, công nghệ Trí tuệ nhân tạo (AI) đang giữ một vai trò chủ chốt và hứa hẹn mang đến những thay đổi to lớn cho tương lai nhân loại. Với mục tiêu tiếp tục góp phần thúc đẩy sự phát triển sâu rộng của cộng đồng quan tâm Trí tuệ nhân tạo tại Việt Nam, trong tháng 03/2021, VTC Academy TP.HCM vừa tổ chức các sự kiện với hình thức trải nghiệm & học thử để giúp người tham dự làm quen với công nghệ này, từ đó khám phá sức mạnh của nó trong nhiều lĩnh vực khác nhau.
Cô gái Hà Nội sinh năm 1992 thu nhập 330 tỷ đồng/năm nhờ viết phần mềm cho Google Play và App Store, nộp thuế hơn 23 tỷ đồng

Cô gái Hà Nội sinh năm 1992 thu nhập 330 tỷ đồng/năm nhờ viết phần mềm cho Google Play và App Store, nộp thuế hơn 23 tỷ đồng

Ngày đăng 26/01/2021
(Theo CafeF) - Một cá nhân có hộ khẩu tại Cầu Giấy nhờ viết phần mềm đăng tải trên Google Play và App Store đã có tổng thu nhập 330 tỷ đồng trong năm 2020. Cô gái này sinh năm 1992, vừa nộp thuế 23 tỷ đồng.
Sự kiện mới nhất
Talkshow trực tuyến “Sức mạnh của Motion Graphic trong kỷ nguyên 4.0”

Talkshow trực tuyến “Sức mạnh của Motion Graphic trong kỷ nguyên 4.0”

Thời gian: 10:00 - 11:30 Chủ nhật, 09/05/2021
TP. Hồ Chí Minh
Miễn phí
Lễ ký kết hợp tác giáo dục giữa VTC Academy và RUBIKA (Pháp)

Lễ ký kết hợp tác giáo dục giữa VTC Academy và RUBIKA (Pháp)

Thời gian: 14:00 - 16:00 Thứ tư, 28/04/2021
TP. Hồ Chí Minh
Miễn phí
Talkshow trực tuyến “Khám phá công việc của một chuyên viên lập trình game”

Talkshow trực tuyến “Khám phá công việc của một chuyên viên lập trình game”

Thời gian: 10:00 - 11:00 Chủ nhật, 02/05/2021
TP. Hồ Chí Minh
Miễn phí
Tin tức khác
Robot và thiết bị chăm sóc sức khỏe sẽ

Robot và thiết bị chăm sóc sức khỏe sẽ "bùng nổ" trong 2021

Ngày đăng 05/04/2021
(Theo VnExpress) – Các thiết bị chăm sóc sức khỏe như khẩu trang thông minh, robot, hệ thống không chạm sẽ phát triển mạnh trong thời “bình thường mới”. Những năm qua, Triển lãm Điện tử Tiêu dùng (CES) tại Mỹ thường là nơi trình diễn các công nghệ tạo thành xu hướng của suốt năm đó. Năm nay, CES diễn ra trực tuyến và đầy lo lắng, căng thẳng. Thay vì đề cập các công nghệ của tương lai, sự kiện lại tập trung giải quyết cuộc sống của con người trong thời đại dịch.
VTC Academy tổ chức nhiều hoạt động tìm hiểu về ngành Trí tuệ nhân tạo (AI) tại TP.HCM trong tháng 03/2021

VTC Academy tổ chức nhiều hoạt động tìm hiểu về ngành Trí tuệ nhân tạo (AI) tại TP.HCM trong tháng 03/2021

Ngày đăng 01/04/2021
Là một trong những công nghệ đi đầu của thế kỷ 21, công nghệ Trí tuệ nhân tạo (AI) đang giữ một vai trò chủ chốt và hứa hẹn mang đến những thay đổi to lớn cho tương lai nhân loại. Với mục tiêu tiếp tục góp phần thúc đẩy sự phát triển sâu rộng của cộng đồng quan tâm Trí tuệ nhân tạo tại Việt Nam, trong tháng 03/2021, VTC Academy TP.HCM vừa tổ chức các sự kiện với hình thức trải nghiệm & học thử để giúp người tham dự làm quen với công nghệ này, từ đó khám phá sức mạnh của nó trong nhiều lĩnh vực khác nhau.
Báo cáo VietNam Digital Marketing Trends 2021: Cẩm nang Digital “hồi sinh” cho doanh nghiệp

Báo cáo VietNam Digital Marketing Trends 2021: Cẩm nang Digital “hồi sinh” cho doanh nghiệp

Ngày đăng 23/02/2021
VietNam Digital Marketing Trends 2021 được thực hiện bởi Novaon và các chuyên gia ngành Marketing đã công bố kết quả khảo sát trong 167 doanh nghiệp Việt Nam có doanh thu lên tới 500 tỷ đồng/năm. Đây là cẩm nang định hướng, soi đường cho cộng đồng doanh nhân, C-Level, Marketer Việt Nam để “hồi sinh” trong năm 2021.
Liên hệ với VTC Academy

  • TP. Hồ Chí Minh: 0818 799 299
  • Hà Nội: 0981 114 757