VTC Academy | RPX-101 Reporting Fundamentals
RPX-101 Reporting Fundamentals
Hình thức học: Tập trung
Thời hạn: 1 ngày
Khối ngành: Công nghệ thông tin
đăng ký họcGiới thiệu khóa học
Khóa học Salesforce RPX-101 Reporting Fundamentals cung cấp cách thức tối ưu hoạt động quản lý khách hàng tiềm năng, cách thức tạo lập phần mềm theo dấu khách hàng,
cách thức xây dựng dự báo, báo cáo và tạo dashboard cho các nhà quản trị hệ thống, các nhà phân tích dữ liệu và phân tích kinh doanh.
Tính ứng dụng của khóa học
Ai có thể học?
Quản trị hệ thống
Nhà phân tích dữ liệu
Nhà phân tích kinh doanh
Kiến trúc hệ thống
Chuyên viên chăm sóc khách hàng
Quản lý chăm sóc khách hàng
Chuyên viên kinh doanh
Quản lý kinh doanh
Nội dung khóa học
- Tab, thư mục và định dạng báo cáo
– Điều hướng báo cáo để tìm báo cáo phù hợp
– Tạo các thư mục tùy chỉnh trong cổ điển để được sử dụng trong Lightning
– Mô tả các định dạng khác nhau của báo cáo
– Chạy và sửa đổi các báo cáo hiện có
- Sử dụng trình tạo báo cáo
– Thiết lập quy trình xây dựng báo cáo
– Điều hướng trình tạo báo cáo
– Tạo báo cáo tùy chỉnh sử dụng loại báo cáo chuẩn
– Sử dụng bộ lọc và bộ lọc logic
– Xuất báo cáo
- Tổng hợp dữ liệu
– Hiểu sự khác biệt giữa tóm tắt báo cáo và ma trận báo cáo
– Sử dụng trường nhóm để phân đoạn dữ liệu
– Sử dụng công thức tóm tắt tùy chỉnh để thực hiện tính toán trên dữ liệu báo cáo
- Thấu hiểu thông tin chi tiết dữ liệu
– Thêm đánh dấu có điều kiện vào báo cáo
– Tạo biểu đồ để hiển thị dữ liệu tóm tắt
– Lên lịch và gửi báo cáo qua email
- Dashboards
– Hiểu được Dashboards là gì và lợi ích của Dashboards trong Lightning
– Biết cách tạo Dashboards thông qua trình tạo Dashboards
Kết quả sau khóa học
