VTC Academy | RPX-101 Reporting Fundamentals

RPX-101 Reporting Fundamentals

5 (6556)

Hình thức học: Tập trung

Thời hạn: 1 ngày

Khối ngành: Công nghệ thông tin

đăng ký học

Giới thiệu khóa học

Khóa học Salesforce RPX-101 Reporting Fundamentals cung cấp cách thức tối ưu hoạt động quản lý khách hàng tiềm năng, cách thức tạo lập phần mềm theo dấu khách hàng,

cách thức xây dựng dự báo, báo cáo và tạo dashboard cho các nhà quản trị hệ thống, các nhà phân tích dữ liệu và phân tích kinh doanh.

Tính ứng dụng của khóa học

Quản lý khách hàng tiềm năng

Phần mềm theo dấu khách hàng

Dự báo

Ai có thể học?

Quản trị hệ thống

Nhà phân tích dữ liệu

Nhà phân tích kinh doanh

Kiến trúc hệ thống

Chuyên viên chăm sóc khách hàng
Quản lý chăm sóc khách hàng

Chuyên viên kinh doanh
Quản lý kinh doanh

Nội dung khóa học

Tab, thư mục và định dạng báo cáo

– Điều hướng báo cáo để tìm báo cáo phù hợp
– Tạo các thư mục tùy chỉnh trong cổ điển để được sử dụng trong Lightning
– Mô tả các định dạng khác nhau của báo cáo
– Chạy và sửa đổi các báo cáo hiện có

Sử dụng trình tạo báo cáo

– Thiết lập quy trình xây dựng báo cáo
– Điều hướng trình tạo báo cáo
– Tạo báo cáo tùy chỉnh sử dụng loại báo cáo chuẩn
– Sử dụng bộ lọc và bộ lọc logic
– Xuất báo cáo

Tổng hợp dữ liệu

– Hiểu sự khác biệt giữa tóm tắt báo cáo và ma trận báo cáo
– Sử dụng trường nhóm để phân đoạn dữ liệu
– Sử dụng công thức tóm tắt tùy chỉnh để thực hiện tính toán trên dữ liệu báo cáo