Email Marketing là một công cụ quan trọng không chỉ giúp tiếp cận khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả mà còn giúp tối ưu hóa chiến dịch digital marketing của bạn. Trong bài viết này, VTC Academy sẽ giới thiệu đến bạn top 14 phần mềm email marketing miễn phí mà bạn có thể sử dụng để tối ưu hóa chiến dịch tiếp thị của mình mà không phải chi trả một đồng phí nào. Hãy cùng khám phá những phần mềm tuyệt vời này để doanh nghiệp của bạn bắt đầu gửi email hàng loạt một cách hiệu quả và tiết kiệm ngay hôm nay.
SendinBlue
SendinBlue là một phần mềm tiếp thị email và SMS được phát triển để hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc tạo, quản lý và triển khai chiến dịch tiếp thị qua email và SMS. Nó cung cấp một nền tảng tích hợp cho việc gửi thông điệp tiếp thị đến đối tượng mục tiêu của bạn, giúp củng cố tương tác với khách hàng, quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ, và tạo thương hiệu.
Ưu điểm |
Nhược điểm |
- Chi phí thấp
- Tự động hóa email tốt
- Công cụ email giao dịch và Marketing SMS
- Phần mềm CRM miễn phí
|
- Giới hạn số lượt gửi email trong gói miễn phí
- Hệ thống đôi khi bị treo
- Thiếu hỗ trợ thiết kế kịch bản Marketing
- Không hỗ trợ liên kết với Google Ads
|
- SendinBlue hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc tạo, quản lý và triển khai chiến dịch tiếp thị qua email và SMS
OmniSend
OmniSend là một nền tảng mạnh mẽ tích hợp dịch vụ tiếp thị qua email và SMS, đặc biệt phù hợp cho các doanh nghiệp Ecommerce đang tìm kiếm giải pháp tự động hóa tiếp thị đa kênh. Gói miễn phí của OmniSend mang lại rất nhiều tính năng như:
- Tạo quy trình làm việc tự động hóa sẵn có.
- Phân khúc người đăng ký dựa trên nhiều tiêu chí khác nhau.
- Thử nghiệm A/B và báo cáo hiệu suất.
- Tích hợp gửi SMS và email tự động khi khách hàng đăng ký trên trang web.
Dưới đây là một số điểm nổi bật về ưu điểm và nhược điểm khi sử dụng của OmniSend:
Ưu điểm |
Nhược điểm |
- Có nhiều ưu đãi chất lượng
- Giao diện thân thiện và dễ sử dụng
- Nhiều tính năng
- Tích hợp dễ dàng với các trang Thương mại điện tử khác
- Cung cấp báo cáo rõ ràng và logic
- Nhiều mẫu email chất lượng
- Có quy trình tự động hóa
|
- Thời gian hoạt động chậm hơn dự kiến
- Bản cập nhật có ít thông tin
- Các mẫu emial marketing hạn chế, ít mẫu cho các dịp lễ
- Khi bắt đầu chiến dịch mới phải thiết lập lại dữ liệu
|
Chi phí tham khảo: Gói miễn phí của OmniSend cho phép liên hệ với tối đa 250 người đăng ký, và các gói trả phí bắt đầu từ $16 mỗi tháng.
OmniSend là một giải pháp tự động hóa tiếp thị đa kênh cho các doanh nghiệp
GetResponse
GetResponse là một ứng dụng khá nổi tiếng trong lĩnh vực tiếp thị qua email và tự động hóa tiếp thị được nhiều doanh nghiệp trên toàn cầu lựa chọn. Nó cung cấp một loạt tính năng để tự động hóa tiếp thị qua email, phân loại danh sách email, cá nhân hóa thông điệp và sử dụng các mẫu thiết kế email có sẵn.
Hơn nữa, GetResponse còn cho phép doanh nghiệp tạo và quản lý quảng cáo trả phí trên các nền tảng như Google, Facebook và Instagram để tạo sự nhận diện thương hiệu và thu hút khách hàng mới trong chiến dịch tiếp thị qua email của họ.
Ưu điểm |
Nhược điểm |
- Cung cấp nhiều mẫu thiết kế email chuyên nghiệp và hấp dẫn.
- Có đa dạng tính năng hơn so với các công cụ tương tự
- Dễ dàng quản lý danh sách khách hàng và thêm mới họ
- Cung cấp báo cáo chi tiết về hiệu suất chiến dịch tiếp thị
- Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ và nhiều kiểu chữ
- Có hỗ trợ khách hàng 24/7
|
- Giao diện kéo và thả để tạo trang đích và biểu mẫu có thể hơi phức tạp
- Không hỗ trợ xác thực hai yếu tố khi đăng nhập
- Không thể nhúng video vào email.
- Giới hạn số lượng người tham dự hội thảo trực tuyến trên trang web (tối đa 500 người)
- Chỉ hỗ trợ sử dụng trên điện thoại di động khi đăng ký gói “Tối đa”
|
GetResponse là một ứng dụng nổi tiếng trong lĩnh vực tiếp thị qua email và tự động hóa tiếp thị được nhiều doanh nghiệp trên toàn cầu lựa chọn
Email Marketer Inspire
Phần mềm gửi email marketing Email Marketer Interspire là một trong những công cụ miễn phí phổ biến nhất tại Việt Nam, nó được sử dụng bởi hơn 80% doanh nghiệp trong lĩnh vực này như: Thời Nay, Inova, Vietguys, Icontact,… Mặc dù cùng sử dụng hạ tầng của Email Marketer Intespire nhưng tùy theo mỗi doanh nghiệp mà phần giao diện sẽ được tuỳ chỉnh khác nhau một chút ở phần thông tin công ty và đăng nhập.
Sau đây là một số ưu điểm và nhược điểm của phần mềm Email Marketer Intespire:
Ưu điểm |
Nhược điểm |
- Tùy chỉnh SMTP
- Không giới hạn số lượng
- Tốc độ linh hoạt
|
- Tốc độ gửi email
- Reputation thấp
- Vấn đề kỹ thuật
- Thiếu tính năng mới
|
Email Marketer Interspire là một trong những công cụ miễn phí phổ biến nhất tại Việt Nam, nó được sử dụng bởi hơn 80% doanh nghiệp
MailChimp
Mailchimp là một trong những dịch vụ hàng đầu trên thế giới trong lĩnh vực email marketing. Họ cung cấp tài khoản miễn phí cho mỗi người dùng, cho phép gửi email marketing miễn phí lên đến 12.000 email mỗi tháng, nhưng có giới hạn về số danh bạ trong danh sách là 2.000 liên hệ.
Ưu điểm |
Nhược điểm |
- Cho phép gửi email miễn phí với số lượng lớn.
- Tốc độ gửi email cực kỳ nhanh
- Tỉ lệ email vào hộp thư đến (inbox) cao do SMTP của Mailchimp được đánh giá rất uy tín bởi các nhà cung cấp dịch vụ internet.
- Giao diện thân thiện, nhanh chóng và mượt mà
- Cung cấp nhiều mẫu email đẹp và thích ứng với thiết bị di động
- Hỗ trợ tích hợp tự động hóa email rất chuyên nghiệp
|
- Giới hạn 2.000 danh bạ trong danh sách cho mỗi tài khoản.
- Yêu cầu khá gắt gao về việc khai báo thông tin liên hệ, vì Mailchimp chỉ cho phép gửi email đến khách hàng đã đăng ký trên trang web hoặc mua hàng.
- Tài khoản có thể bị khóa dễ dàng nếu vi phạm, và việc kháng cáo gần như không có khả năng thành công.
|
Xem thêm: 14 lợi ích của Email Marketing giúp tăng doanh thu và tiết kiệm chi phí
Mailchimp là một trong những dịch vụ hàng đầu trên thế giới trong lĩnh vực email marketing mà các doanh nghiệp hay sử dụng
Constant Contact
Constant Contact được biết đến như là một trong những nhà cung cấp dịch vụ email marketing lớn và phát triển nhanh nhất trên thế giới. Đây là một dịch vụ tiếp thị qua email thân thiện với người mới bắt đầu và dễ sử dụng.
Ưu điểm |
Nhược điểm |
- Cung cấp truy cập không giới hạn vào email, dễ dàng theo dõi và báo cáo.
- Tích hợp nhiều công cụ hữu ích như chia sẻ trên mạng xã hội, thư viện hình ảnh miễn phí, phân đoạn danh sách, và tích hợp quảng cáo trên Facebook và Thương mại điện tử mạnh mẽ cho cửa hàng Shopify.
- Tài khoản Email Plus của Constant Contact có tính năng mạnh mẽ như tự động hóa email, chiến dịch nhỏ giọt, khảo sát và thăm dò ý kiến, phiếu giảm giá, quyên góp trực tuyến và thử nghiệm A/B dòng chủ đề.
- Hệ thống hỗ trợ khách hàng độc đáo với trò chuyện trực tiếp, cuộc gọi điện thoại, email, hỗ trợ cộng đồng và thư viện tài nguyên lớn.
|
- Giá cả có thể không phải lựa chọn tốt nhất cho một số doanh nghiệp nhỏ.
- Không cung cấp tài khoản miễn phí vĩnh viễn, chỉ có bản dùng thử miễn phí trong 60 ngày.
- Giao diện người dùng có thể cần một thời gian để thích nghi đối với người mới sử dụng.
|
Constant Contact là một dịch vụ tiếp thị qua email thân thiện với người mới bắt đầu và dễ sử dụng
Mailer Lite
Mailer Lite là một phần mềm email marketing được thiết kế với giao diện kéo và thả, giúp người dùng tạo và thiết kế email một cách trực quan và thuận tiện. Phần mềm này chú trọng vào việc đơn giản hóa quá trình email marketing.
Ưu điểm |
Nhược điểm |
- Giao diện kéo và thả giúp dễ dàng tạo và thiết kế email.
- Gói miễn phí cho phép quản lý tối đa 1.000 địa chỉ liên hệ.
- Hỗ trợ trực tuyến 24/7 cùng với tùy chọn liên hệ qua email.
- Số lượng mẫu email đa dạng để lựa chọn.
|
- Không tích hợp các tính năng của hệ thống quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM).
- Giới hạn tích hợp với các ứng dụng và nền tảng khác.
- Đòi hỏi cung cấp nhiều thông tin về công ty khi thiết lập tài khoản.
|
MailerLite được thiết kế với mục tiêu cung cấp một trải nghiệm sử dụng dễ dàng và trực quan, làm cho nó trở thành một lựa chọn hấp dẫn cho người dùng mới bắt đầu. Nếu có bất kỳ vấn đề nào, dịch vụ này cung cấp hỗ trợ trực tuyến 24/7 để giải đáp mọi thắc mắc và khắc phục sự cố.
Dịch vụ cũng cung cấp một gói miễn phí với khả năng quản lý tối đa 1.000 địa chỉ liên hệ và khả năng gửi 12.000 email. Nếu bạn cần nhiều tính năng cao cấp hơn hoặc tăng băng thông, có các gói trả phí có chi phí phụ thuộc vào số lượng địa chỉ liên hệ. Bạn có thể trả hàng tháng hoặc hàng năm, và nếu bạn lựa chọn gói hàng năm, bạn sẽ được giảm giá 30%.
Mailer Lite là một phần mềm email marketing được thiết kế với giao diện kéo và thả, giúp người dùng tạo và thiết kế email một cách trực quan và thuận tiện
Benchmark
Benchmark là một phần mềm gửi email miễn phí, không yêu cầu cài đặt trực tiếp trên máy tính và được truy cập thông qua trình duyệt web. Đây là một công cụ hàng đầu trong lĩnh vực email marketing với các gói miễn phí cho số lượng email gửi khá hạn chế, nhưng cung cấp chất lượng và tiện ích cao cấp.
Ưu điểm |
Nhược điểm |
- Tỉ lệ email vào hộp thư đến cao.
- Hạ tầng gửi email chuyên nghiệp và tích hợp đầy đủ tiện ích khung soạn thảo, tải lên tệp HTML và lập lịch gửi email.
- Cung cấp gói miễn phí cho số lượng email hạn chế.
|
- Yêu cầu cung cấp thông tin chi tiết về cơ sở dữ liệu (người đăng ký), liên kết đăng ký trên trang web, cơ sở dữ liệu sạch, thông tin cá nhân, thông tin công ty và mục đích gửi email.
- Giới hạn số lượng email gửi.
- Chi phí cao nếu nâng cấp lên các gói trả phí.
|
Benchmark là phần mềm hàng đầu trong lĩnh vực email marketing, không cần cài đặt trực tiếp trên máy tính và được truy cập thông qua trình duyệt web
Aweber
Aweber là một ứng dụng email marketing được ra đời từ những năm 1998 dưới sự sáng tạo của Tom Kulzer. Ứng dụng này chủ yếu được sử dụng bởi các doanh nghiệp vừa và nhỏ để thiết kế, quản lý và tự động hóa việc gửi email trong các chiến dịch tiếp thị của họ.
Aweber cung cấp các công cụ và thống kê để doanh nghiệp theo dõi hiệu suất của chiến dịch email marketing, bao gồm tỷ lệ mở email, tỷ lệ đọc email đầy đủ và tỷ lệ hủy đăng ký.
Ưu điểm |
Nhược điểm |
- Có sẵn gói miễn phí cho phép quản lý danh sách email lên đến 500 người đăng ký.
- Cung cấp nhiều mẫu email sẵn có để giúp thiết kế email dễ dàng.
- Giao diện chỉnh sửa email thân thiện, đẹp và linh hoạt.
- Hỗ trợ
- Thư viện hình ảnh phong phú và dễ truy cập.
- Báo cáo chi tiết, kể cả trong phiên bản miễn phí.
- Hỗ trợ khách hàng đáng tin cậy và giá cả hợp lý.
|
- Thiếu chính sách hỗ trợ để đảm bảo tỷ lệ gửi email thành công.
- Quy trình hoàn tiền phức tạp.
- Không có tính năng Time Warp.
- Chi phí dựa trên số lượng người đăng ký.
- Không hỗ trợ tính năng tự động phân loại khách hàng.
- Không tích hợp tính năng khảo sát và Google Analytics vào bộ công cụ.
|
Aweber chủ yếu được các doanh nghiệp nhỏ sử dụng để thiết kế, quản lý và tự động hóa việc gửi email trong các chiến dịch tiếp thị
HubSpot Email Marketing
HubSpot Email Marketing là một phần mềm tiếp thị qua email và quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM) nổi tiếng. Nó cung cấp cho doanh nghiệp nhiều công cụ để thực hiện chiến dịch tiếp thị, đặc biệt là chiến dịch email marketing.
Ưu điểm |
Nhược điểm |
- Có phiên bản miễn phí với nhiều tính năng mạnh mẽ
- Tích hợp đầy đủ các công cụ tiếp thị và quản lý khách hàng trong một nền tảng
- Trình tạo email kéo và thả dễ sử dụng với nhiều mẫu email có sẵn.
- Khả năng cá nhân hóa email cho từng người đăng ký
- Cung cấp tính năng tối ưu hóa thời gian gửi email và nhiều tính năng tiên tiến khác
|
- Phiên bản miễn phí có giới hạn về số lượng người đăng ký và tính năng
- Gói trả phí có chi phí tương đối cao
- Một số tính năng tiên tiến có thể phải nâng cấp lên các gói cao cấp
|
Nếu bạn cần nhiều tính năng nâng cao hơn thì các gói trả phí của họ bắt đầu từ $45/tháng.
HubSpot Email Marketing cũng là một phần mềm cung cấp dịch vụ email marketing nổi tiếng
Email Marketing Pro
Email Marketing Pro là một phần mềm được phát triển tại Việt Nam, giúp doanh nghiệp thực hiện việc gửi email hàng loạt cho khách hàng của họ. Phần mềm này có sẵn cả phiên bản miễn phí và phiên bản trả phí.
Ưu điểm |
Nhược điểm |
- Khả năng quản lý lượng email không giới hạn.
- Giao diện phần mềm thân thiện và dễ sử dụng.
- Cung cấp thống kê chi tiết giúp kiểm tra hiệu suất của các chiến dịch email.
- Báo cáo về số lượng người gửi, người đã mở email và nhấn vào các liên kết trong email.
- Khả năng gửi email hàng loạt nhanh chóng, trong vòng 1 giây.
- Hỗ trợ xử lý email rác, email bị trả về, và tái sử dụng các chiến dịch tiếp thị.
|
- Chưa cung cấp thông tin cụ thể về phiên bản và tên của phần mềm, gây khó khăn trong việc xác định phần mềm cụ thể này.
|
Active Campaign
Phần mềm ActiveCampaign là một nền tảng tiếp thị qua email hàng đầu trên thế giới, tương tự như Mailchimp và Benchmark. Nó được thiết kế để tự động hóa trải nghiệm khách hàng thông qua gửi email. Hiện tại, ActiveCampaign không còn cung cấp phiên bản dùng thử miễn phí để gửi email mà đã chuyển sang mô hình trả phí hàng năm với các lựa chọn khác nhau.
Ưu điểm |
Nhược điểm |
- Cung cấp các tính năng tự động hóa xuất sắc, giúp đơn giản hóa việc tương tác với khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng thân thiện, hữu ích và nhanh chóng.
- Tất cả các mức kế hoạch đều bao gồm các dịch vụ triển khai và di chuyển dữ liệu.
- Cung cấp CRM với tính năng tự động hóa bán hàng miễn phí trong thời gian có hạn.
- Hơn 300 tích hợp với các phần mềm phổ biến.
|
- Cần thời gian để hiểu rõ toàn bộ các tính năng của ActiveCampaign.
- Gói Lite có nhiều hạn chế và bao gồm thương hiệu ActiveCampaign.
- Các gói trả phí có mức giá tương đối cao, không phù hợp cho các doanh nghiệp nhỏ hoặc cá nhân.
|
Phần mềm ActiveCampaign là một nền tảng tiếp thị qua email hàng đầu trên thế giới, tương tự như Mailchimp và Benchmark
Sender
Dịch vụ Email Marketing của Sender là một trong những công cụ hiệu quả để triển khai chiến dịch gửi email. Gói miễn phí của Sender cho phép người dùng gửi tối đa 2.500 người đăng ký và 15.000 email/tháng. Đối với việc nâng cấp gói miễn phí, bạn có thể lựa chọn gói có chi phí khoảng 10 USD mỗi tháng, cho phép gửi tối đa 5.000 người đăng ký và 60.000 email/tháng.
Ưu điểm |
Nhược điểm |
- Gói miễn phí cung cấp khả năng gửi email cho một số lượng lớn người đăng ký.
- Gói trả phí có giá cả phải chăng và mở rộng quyền lợi.
- Hỗ trợ đa ngôn ngữ.
- Cung cấp báo cáo và thống kê chi tiết về hiệu suất email marketing.
- Dễ sử dụng với giao diện thân thiện.
|
- Thiếu tính năng cảnh báo: có thể sẽ gây khó khăn cho việc theo dõi chiến dịch marketing của mình
|
Sender cũng là một công cụ hỗ trợ bạn triển khai chiến dịch email marketing một cách hiệu quả
UltraMailer
UltraMailer là một ứng dụng Email Marketing của Việt Nam và nó được phát triển bởi anh Lê Minh Đức. Phần mềm này được nhiều người sử dụng đánh giá cao.
Ưu điểm |
Nhược điểm |
- Có giao diện gọn gàng, thân thiện với người dùng và dễ sử dụng
- Nó cung cấp nhiều tính năng hỗ trợ cơ bản như nhập dữ liệu, quản lý danh bạ liên lạc, quản lý tệp khách hàng và tạo chiến dịch Email Marketing.
- Có một trình soạn thư mạnh mẽ cho phép tùy chỉnh màu sắc, kích cỡ và kiểu chữ, thay đổi bố cục và chèn hình ảnh và liên kết dễ dàng.
- Có sẵn 340 mẫu thư mẫu cho bạn lựa chọn.
- Tính năng lọc Email “chết” giúp bạn xác định các liên kết trong email có lỗi trước khi gửi.
- Cung cấp tính năng thông báo khi có người nhấp vào liên kết trong email của bạn.
|
- Hầu hết các tính năng của UltraMailer có phạm vi hạn chế, không phù hợp cho các yêu cầu cao cấp hơn.
- Nếu bạn sử dụng UltraMailer trên máy tính thay vì dịch vụ trực tuyến, chi phí sẽ cao hơn đáng kể.
|
Chi phí: UltraMailer có phiên bản miễn phí cho phép gửi tối đa 50 email mỗi ngày và các phiên bản trả phí khác nhau dựa trên nhu cầu của bạn.
Xem thêm: Tự học Digital Marketing cho người mới bắt đầu: Chi tiết từ con số 0
Ứng dụng Email Marketing UltraMailer được sáng lập và phát triển từ một người Việt Nam
Tại VTC Academy có đào tạo khóa học Digital Marketing, khi tham gia học khóa học dài hạn này, bạn cũng sẽ được học về Email Marketing ở học kỳ 02. Hiện tại, digital marketing cũng là một ngành học xu hướng, mà email marketing cũng bao gồm trong đó. Vì vậy, nếu bạn vẫn còn đang thắc mắc học digital marketing ở đâu tốt nhất TPHCM hãy xem xét một số trường như: Đại học Kinh tế, Đại học Kinh tế – Luật, Đại học Tài chính – Marketing, Học viện Công nghệ thông tin và Thiết kế VTC (VTC Academy),…
Việc sử dụng một phần mềm email marketing miễn phí không chỉ là một cách tuyệt vời để khởi đầu, mà còn là một cơ hội để bạn tìm hiểu và làm quen với thế giới phức tạp của tiếp thị qua email. Hãy khám phá và lựa chọn công cụ phù hợp nhất với nhu cầu kinh doanh của bạn, và bắt đầu xây dựng các chiến dịch email marketing đỉnh cao ngay hôm nay.