Sự khác nhau giữa Digital Marketing và Marketing truyền thống – Lựa chọn nào cho doanh nghiệp?

Trong thế giới kinh doanh đang ngày càng phát triển, vai trò của tiếp thị không ngừng mở rộng và đa dạng hơn bao giờ hết. Đặc biệt là 02 phương thức Digital Marketing và Marketing truyền thống vô cùng quan trọng, mang lại những lợi ích to lớn cho doanh nghiệp. Hơn nữa, nếu biết cách kết hợp giữa hai hình thức này thì có thể mang lại những hiệu quả toàn diện hơn cho chiến lược tiếp thị. Bài viết dưới đây, VTC Academy sẽ đào sâu vào sự khác nhau và tương đồng giữa Digital Marketing và Marketing truyền thống, từ đó khám phá cách chúng có thể kết hợp để tạo nên một chiến lược tiếp thị mạnh mẽ và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của thị trường đa dạng ngày nay như thế nào.

Digital Marketing là gì?

Digital Marketing hay còn gọi là tiếp thị số là một chiến lược tiếp thị tập trung vào việc sử dụng các kênh trực tuyến và công nghệ số để tương tác với đối tượng mục tiêu. Đây là một phương thức mạnh mẽ để doanh nghiệp tương tác, tạo mối quan hệ và thúc đẩy sự phát triển thông qua sự kết hợp của nhiều công cụ và nền tảng.

Trong thời đại kỹ thuật số, vai trò của Digital Marketing lại càng quan trọng. Digital Marketing giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng mục tiêu ở mọi nơi, mọi lúc và hỗ trợ doanh nghiệp hiểu rõ hơn về cách tương tác với khách hàng và tối ưu hóa chiến dịch tiếp thị.

Nếu bạn đang có sự thích thú và đam mê với ngành Digital Marketing thì hãy đừng ngần ngại mà tìm hiểu xem Digital Marketing học trường nào thì tốt và cơ hội nghề nghiệp trong ngành để có thể trang bị tốt nhất cho mình những kiến thức cũng như những kỹ năng cần thiết. Hoặc khi bạn đã có một nền tảng cơ bản về Marketing thì bạn có thể tự học Digital Marketing để có thể bắt kịp xu hướng tiếp thị hiện nay. Hơn nữa, cơ hội phát triển trong ngành Marketing rất đa dạng và rộng mở, nên chỉ cần bạn có đủ đam mê và kiến thức thì vấn đề Digital Marketing trái ngành có làm được không cũng không phải là điều gì quá khó khăn.

Digital Marketing (tiếp thị số) tập trung vào việc sử dụng các kênh trực tuyến và công nghệ số

Tóm lại, Digital Marketing đã thay đổi cách thức doanh nghiệp tiếp cận và tương tác với thị trường. Sự tăng cường trong việc sử dụng công nghệ số cùng với tầm quan trọng không ngừng gia tăng của môi trường trực tuyến đã định hình một hướng tiếp cận tiếp thị cần thiết cho sự phát triển bền vững của mọi doanh nghiệp.

Marketing truyền thống là gì?

Marketing truyền thống (tiếp thị cổ điển) là phương thức tiếp thị dựa vào các phương tiện truyền thông truyền thống như quảng cáo truyền hình, in ấn, radio và sự kiện trực tiếp. Đây là cách tiếp cận truyền thống đã tồn tại từ lâu và đã chứng tỏ hiệu quả trong việc tiếp cận đại chúng.

Mặc dù hiện nay Digital Marketing ngày càng thịnh hành, tuy nhiên Marketing truyền thống vẫn giữ vị trí quan trọng trong việc tiếp cận khách hàng bởi:

• Quảng cáo truyền hình có thể tạo ấn tượng mạnh mẽ thông qua hình ảnh và âm thanh đồng thời tiếp cận một lượng lớn người xem.
• In ấn như báo chí, tạp chí và quảng cáo ngoại trời cũng đem lại tầm nhìn toàn diện và ổn định trong thị trường cạnh tranh.
• Sự kiện trực tiếp như hội chợ, triển lãm và buổi gặp gỡ cung cấp cơ hội tương tác trực tiếp và xây dựng mối quan hệ đáng tin cậy.

Marketing truyền thống sử dụng các phương tiện truyền thông truyền thống như quảng cáo truyền hình, in ấn, radio và sự kiện trực tiếp

Vì vậy, trên thị trường hiện nay, so với Digital Marketing thì Marketing truyền thống vẫn giữ một vị trí quan trọng, đặc biệt là khi kết hợp cùng với Digital Marketing để tạo nên một chiến lược toàn diện và hiệu quả.

Sự tương đồng giữa Digital Marketing và Marketing truyền thống

Mặc dù Digital Marketing và Marketing truyền thống có những đặc điểm riêng biệt, tuy nhiên, cả hai hình thức này vẫn có một số điểm tương đồng trong việc tiếp cận và tương tác với khách hàng như:

Tập trung vào mục tiêu

Dù là Digital Marketing hay Marketing truyền thống, cả hai hình thức đều tập trung vào việc định rõ đối tượng mục tiêu. Việc xác định ai là khách hàng tiềm năng và cách họ tương tác với thông điệp tiếp thị là yếu tố quan trọng để tối ưu hóa hiệu suất của chiến dịch.

Xây dựng thương hiệu và tạo ấn tượng

Cả Digital Marketing và Marketing truyền thống đều hướng đến mục tiêu xây dựng thương hiệu và tạo ấn tượng mạnh mẽ với khách hàng. Tuy nhiên, cách thức thực hiện của 02 phương thức có phần khác nhau, ví dụ:

• Trong Digital Marketing, việc tạo nội dung chất lượng và tương tác trực tiếp với khách hàng qua mạng xã hội có thể giúp xây dựng mối quan hệ sâu sắc hơn.
• Trong Marketing truyền thống, quảng cáo truyền hình hoặc in ấn có thể tạo ấn tượng đáng nhớ và độc đáo.

Dù là 02 phương thức khác nhau nhưng đều có chung một mục tiêu xây dựng thương hiệu và tạo ấn tượng với khách hàng

Cả hai hình thức đều bổ trợ cho nhau

Một chiến dịch Marketing toàn diện là một chiến dịch kết hợp cả hai hình thức Digital Marketing và Marketing truyền thống. Sự kết hợp này giúp doanh nghiệp mở rộng phạm vi tiếp cận, từ việc tiếp cận trực tuyến chính xác đến việc tạo dấu ấn mạnh mẽ trên các phương tiện truyền thông cổ điển. Việc kết hợp này tạo ra sự đa dạng trong chiến dịch tiếp thị và giúp doanh nghiệp tương tác với đối tượng mục tiêu từ nhiều góc độ khác nhau.

Tựu trung lại, cứ ngỡ 02 hình thức Marketing là hoàn toàn tách biệt nhau. Tuy nhiên xét về tổng thể, giữa Digital Marketing và Marketing truyền thống vẫn có sự tương đồng nằm ở việc cả hai hình thức đều tập trung vào mục tiêu, xây dựng thương hiệu và tạo ấn tượng. Sự kết hợp nhuần nhuyễn giữa cả hai hình thức có thể tạo ra một chiến lược toàn diện và hiệu quả.

Sự khác nhau giữa Digital Marketing và Marketing truyền thống

Nghe đến tên gọi của mỗi phương thức là chúng ta đã có thể hình dung được cũng là lĩnh vực Marketing nhưng lại tồn tại 2 hình thức tiếp thị khác nhau. Ngay sau đây, VTC Academy sẽ giúp bạn phân biệt Digital Marketing và Marketing truyền thống thông qua từng tiêu chí nhé!

Khác nhau về cách thức hoạt động

Khác nhau về mục tiêu và phạm vi đối tượng

Khác nhau về công cụ

Khác nhau về phương pháp tiếp thị và kênh quảng cáo

Phương pháp tiếp thị và các kênh quảng cáo của 2 phương thức cũng có sự khác biệt rõ rệt

Khác nhau về tính tương tác

Khác nhau về thời gian, tốc độ và hiệu quả

Khác nhau về khả năng theo dõi, đo lường và tối ưu hóa

Xem thêm bài viết: Top 10 công cụ Digital Marketing mọi Marketers nên biết

Khác nhau về chi phí và khả năng tiếp cận

Khả năng tiếp cận và chi phí cũng là một điểm khác biệt lớn giữa Digital Marketing và Marketing truyền thống

Khác nhau về ví dụ và ứng dụng trong thực tế

Tóm lại, bên cạnh những điểm tương đồng thì Digital Marketing và Marketing truyền thống cũng có rất nhiều điểm khác nhau như trên. Khi hiểu rõ những khác biệt này sẽ giúp cho cá Marketers và doanh nghiệp lựa chọn phương thức tiếp thị phù hợp để đạt được mục tiêu kinh doanh của mình.

Ưu điểm và nhược điểm của Digital Marketing và Marketing truyền thống

Ưu điểm và nhược điểm của Digital Marketing

Xem thêm bài viết: Ưu Nhược Điểm Của Digital Marketing Mà Mọi Marketers Nên Biết

Digital Marketing cũng có một số ưu điểm và nhược điểm nhất định

Có thể thấy, Digital Marketing mang lại nhiều ưu điểm với khả năng tiếp cận đối tượng mục tiêu chính xác, tích hợp linh hoạt và hiệu quả chi phí. Tuy nhiên, cũng có nhược điểm như cạnh tranh gay gắt, thay đổi nhanh chóng của công nghệ và thách thức về riêng tư. Để thành công trong Digital Marketing, doanh nghiệp cần xem xét cẩn thận cả ưu điểm và nhược điểm và tạo chiến lược phù hợp.

Ưu điểm và nhược điểm của Marketing truyền thống

Ngoài việc mang lại những lợi ích cho doanh nghiệp, Marketing truyền thống cũng có một số nhược điểm

Thông qua những sự khác biệt giữa Digital Marketing và Marketing truyền thống, ta có thể thấy rằng Marketing truyền thống cũng có các ưu điểm về tạo thương hiệu mạnh mẽ, tiếp cận đại chúng lớn, hiệu suất tạo ấn tượng và tính thời gian ổn định. Bên cạnh đó, nó cũng đối diện với những nhược điểm về khả năng đo lường hiệu suất thấp, tương tác hạn chế và chi phí cao cho quảng cáo định hướng. Để chọn phương thức tiếp thị phù hợp, doanh nghiệp cần cân nhắc cả ưu và nhược điểm của cả hai hình thức tiếp thị.

Cách kết hợp và sự tương thích giữa Digital Marketing và Marketing truyền thống

Mặc dù có sự khác nhau giữa Digital Marketing và Marketing truyền thống nhưng hai phương thức này không thể tách biệt nhau hoàn toàn mà chúng ta phải biết tận dụng những ưu điểm của từng phương thức. Khi đó, chúng lại kết hợp chúng lại để tạo ra được một chiến dịch Marketing tối ưu nhất.

Tạo sự nhất quán trong thông điệp

Việc tạo sự nhất quán trong thông điệp giữa Digital Marketing và Marketing truyền thống là quan trọng để tạo ấn tượng mạnh mẽ và nhớ đối với khách hàng. Đảm bảo rằng thông điệp truyền tải qua các kênh khác nhau phải phù hợp và không gây nhầm lẫn. Ví dụ, nếu bạn đang chạy quảng cáo truyền hình về một sự kiện, hãy đảm bảo rằng thông tin chi tiết và URL của sự kiện cũng xuất hiện trên trang web và các kênh trực tuyến của bạn.

Tích hợp URL theo dõi vào quảng cáo truyền thống

Để đo lường hiệu suất của các chiến dịch quảng cáo truyền thống, bạn có thể tích hợp các URL theo dõi hoặc mã theo dõi trong các quảng cáo. Khi người tiêu dùng truy cập vào URL này, bạn có thể theo dõi lượt truy cập, tương tác và tỷ lệ chuyển đổi, giúp bạn đo lường hiệu suất và hiểu rõ hơn về hiệu quả của chiến dịch.

Sử dụng QR code trong chiến dịch quảng cáo offline

QR code là một công cụ mạnh mẽ để kết nối giữa Marketing truyền thống và Digital Marketing. Bạn có thể chèn QR code vào các quảng cáo in ấn như tờ rơi, bảng quảng cáo, hoặc sản phẩm. Khi người tiêu dùng quét mã QR bằng điện thoại thông minh, họ có thể được chuyển hướng đến trang web, landing page đặc biệt hoặc mạng xã hội của bạn để biết thêm thông tin hoặc tham gia chiến dịch trực tuyến.

Chèn mã QR trong chiến dịch quảng cáo offline giúp cho người dùng có thể tiếp cận thêm kênh tiếp thị trực tuyến dễ hơn

Tạo landing page đặc biệt cho sự kiện offline

Khi tổ chức các sự kiện offline như hội chợ, triển lãm, hay buổi gặp gỡ, tạo landing page đặc biệt cho sự kiện này trên trang web của bạn. Trên landing page, bạn có thể cung cấp thông tin chi tiết về sự kiện, đăng ký tham gia, và cách thức tương tác trực tuyến. Sử dụng cả hai hình thức tiếp thị giúp tạo hiệu ứng toàn diện, từ việc quảng cáo offline tạo sự chú ý cho đến tương tác online tạo mối quan hệ.

Kết hợp Social Media trong sự kiện offline

Khi tổ chức sự kiện offline, tận dụng tối đa sự kết nối trực tiếp với khách hàng bằng cách kết hợp sử dụng mạng xã hội. Thông qua việc tạo hashtag đặc biệt cho sự kiện, bạn có thể khuyến khích khách hàng chia sẻ ảnh, trạng thái và trải nghiệm của họ trực tiếp trên mạng xã hội. Điều này không chỉ tạo ra sự tương tác thú vị mà còn tạo ra sự nhất quán giữa hai hình thức tiếp thị.

Tối ưu hóa SEO với từ khóa truyền thống

Tối ưu hóa SEO không chỉ dành riêng cho nội dung trực tuyến, bạn có thể tối ưu hóa cả nội dung truyền thống. Điều này bao gồm việc sử dụng từ khóa chính trong các quảng cáo in ấn, tiêu đề sự kiện, và các tài liệu liên quan. Điều này giúp tăng khả năng xuất hiện trên các công cụ tìm kiếm khi người tiêu dùng tìm kiếm thông tin liên quan đến doanh nghiệp hoặc sự kiện của bạn.

Email Marketing kết hợp với Direct Mail

Kết hợp Email Marketing với Direct Mail (gửi thư trực tiếp) tạo sự tương tác đa dạng. Sau khi gửi thư trực tiếp, bạn có thể gửi email nhắc nhở và cung cấp thêm thông tin chi tiết hoặc ưu đãi đặc biệt. Điều này tăng cơ hội tương tác với người tiêu dùng và giúp tạo sự liên kết mạnh mẽ hơn.

Kết hợp Email Marketing và Direct Email giúp phát huy tối đa khả năng của chiến dịch tiếp thị

Sử dụng Influencer Marketing trên mạng xã hội

Influencer Marketing là cách tốt để kết hợp Digital Marketing và Marketing truyền thống. Hợp tác với các người ảnh hưởng trên mạng xã hội giúp tạo thêm sự chú ý và tương tác trực tuyến. Họ có thể chia sẻ trải nghiệm tại sự kiện hoặc sản phẩm thông qua các bài đăng và video, đóng vai trò như một cây cầu giữa hai hình thức tiếp thị.

Đánh giá hiệu quả từng kênh

Việc đánh giá hiệu quả từng kênh tiếp thị là quan trọng để biết được phương thức nào hoạt động tốt nhất. Sử dụng các công cụ phân tích để theo dõi lượt tương tác, chuyển đổi và hiệu suất từng kênh, từ đó điều chỉnh chiến lược tiếp thị để tối ưu hóa kết quả.

Sử dụng tiếp thị nội dung

Tiếp thị nội dung là một cách tuyệt vời để kết hợp cả hai hình thức tiếp thị. Tạo nội dung chất lượng trực tuyến (blog, video, infographics) về các chủ đề liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Sau đó, bạn có thể tạo các tài liệu in ấn hoặc hội thảo để tương tác trực tiếp với khách hàng và chia sẻ thông tin bổ ích.

Tóm lại, kết hợp và tương thích giữa Digital Marketing và Marketing truyền thống có thể tạo ra một chiến lược tiếp thị toàn diện và hiệu quả. Từ việc kết hợp mạng xã hội trong sự kiện offline đến tối ưu hóa SEO cho từ khóa truyền thống, sử dụng Influencer Marketing và tiếp thị nội dung, bạn có thể tận dụng tốt cả hai hình thức để đạt được mục tiêu tiếp thị của mình.

Trong bối cảnh ngày nay, việc kết hợp Digital Marketing và Marketing truyền thống đã trở thành một yếu tố quan trọng trong việc xây dựng chiến lược tiếp thị toàn diện và hiệu quả. Hai hình thức này có thể tương thích và bổ sung lẫn nhau để tạo ra một trải nghiệm tiếp thị hoàn hảo và tối ưu hóa kết quả kinh doanh. Nếu bạn muốn tìm hiểu và hứng thú với ngành Digital Marketing thì hãy tham khảo ngay khóa học đào tạo Chuyên viên Digital marketing Full-Stack tại VTC Academy ngay nhé!